經歷戰爭的世代對於在社會環境中生存，總會覺得這不會更糟了，面對失敗他們勇於接受，並且去想辦法解決，他們知道很多時候不會得到幫助，必須先自助而後人助。
但對於千喜世代的我們，面對難題大多是先向別人要求幫助，如果只能依靠獨自一人的力量，如果預測到未來可能失敗，往往選擇不作，心裡想著(會失敗的東西為什麼要去作)
我帶過許多位部屬，大多數自我感覺良好，忘記別人看到他並沒有表現很好，面對事情往往選擇漠視，事不關己的態度，因為不認為自己該去承擔責任。
社會教會我的是要先去承擔，樂於接受失敗，別人才會了解到，你是一個有承擔的人，這樣的態度才會讓自己向上提升，擺脫無法改變現狀的狀況。
失敗者的習慣很容易造成負面的循環，挫折、抱怨、逃避、觀望、不願承擔、再度挫折。
康諾斯與史密斯在《翡翠城之旅》（Journey to the Emerald City）著作中，曾詳細分析「受害者循環」中受害者的六種心態，綜合言之如：
第一種是：「漠視或否認」
典型心態如下：
從我的位置上看，我不覺得有問題。
我的研究報告沒有顯示這個問題。
第二種是：「那不是我的工作」
典型心態如下：
這不在我的工作手冊內。
我不是被聘請來做這種事的。
第三種是：「交相指責」
典型心態如下：
那些業務人員，實在是不懂怎樣銷售我們這種設計精良的新產品。
研發人員如能開發出顧客真正需要的產品，我們的業務目標就可達成了。
第四種是：「真假迷惑後、不知所措；只想被告知怎麼做」
典型心態如下：
你到底要我們聚焦在哪裡？質或量？
你就直接告訴我怎麼做好了？（當然你是要負全責的）
第五種是：玩弄「掩蓋尾巴」的遊戲
典型心態如下：
我早就警告過你了，請看我三個月前給你的電子郵件。
我已經把所有可能失敗的理由整理歸檔，日後備用。
第六種是：「等待觀望，不肯行動」
典型心態如下：
我們正處過渡期，時間過了，自然就變好了。
船到橋頭自然直，古有明訓。
這六種心態，如風火輪般旋轉，被捲入的無一倖免，都成了「受害者」，在組織內部也形成了內耗，內鬥，乃至本位主義盛行。
如果你當責不讓，跑在水平線之上，你的第一步是：
1. 面對它（See It）：
面對冷酷事實，察納他人批評，誠懇公開溝通。
2. 擁有它（Own It）：
積極介入，承諾目標，與組織校準目標。
3. 解決它（Solve It）：
面對難題，專注最後成果，不斷思考：為了成果，總是在想：我還可多做什麼？（What else can I do?）
4. 完成它（Do It）：
確實執行，主動報告進度，不斷有後續追蹤。