WooCommerce 客戶支援和工單管理系統無縫集成到您的 WooCommerce 安裝中,添加了一個系統來管理用戶和訂購支持服務工單!通過這種方式,商店管理員可以輕鬆跟踪並為訂單和用戶問題提供支持!
演示
https://www.codecanyon.eu/wcsts/wp-admin
(Shop admin account)
user: demo
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(Shop admin account)
user: demo2
pass: demo
(customer account)
user: customer
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(customer account)
user: customer2
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服務工單
激活後,該插件會在所有前端訂單詳細信息頁面(我的帳戶頁面 -> 訂單 -> 選擇任何訂單)中無縫添加一個 工單區域。在這個特殊區域,用戶可以為該特定訂單提交新的票證請求支持,閱讀已提交票證的管理員回复並提交新消息。 可選地,用戶還可以附加一個或多個文件。提交工單後,客戶和管理員可以選擇接收通知電子郵件(默認情況下通知系統和附件是禁用的。通過選項菜單啟用它們)。
服務工單系統也可以完全禁用,或者僅針對所需的訂單狀態禁用。只需轉到插件 選項 菜單並根據您的需要配置其顯示設置!
用戶服務工單
自動顯示在“我的帳戶”頁面中名為“ 服務工單”的單獨選項卡中(可以通過文本菜單自定義文本),並且可以使用特殊的選項顯示在任何前端頁面上
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